PREGUNTAS FRECUENTES

Efectivamente. Los paneles solares se alimentan de varios factores. Entre ellos, se destacan la luz, el calor y la radiación. Cuando hay cielos nublados, sigue habiendo luz, calor y radiación en cantidades más reducidas, por lo que en esos momentos el panel solar estará aportando una menor cantidad de producción de energía. Eso no es algo de lo que nos debamos de preocupar, ya que la fuente de suministro de energía seguirá siendo la CFE y los cielos nublados no afectarán en el funcionamiento de cualquier equipo electrónico o electrodoméstico.

Esta tecnología es muy longeva. Los paneles solares tienen un ciclo de vida útil mayor a los 40 años. La calidad de paneles solares que manejamos cuentan con 25 años de garantía trabajando por arriba del 80% de su eficiencia, esto nos dice que, durante 25 años, la mayor degradación que podrá tener cada panel solar es de un 20%.

Los mayores consumidores dentro de un domicilio son los aires acondicionados, los calentadores eléctricos y los motores (bombas presurizadoras, hidroneumáticos, etc.).

Una parte importante de nuestros proyectos es la instalación eléctrica. Es rápida, y la hacemos con la mejor calidad de productos, instalando todo bajo norma. Nuestros clientes no tienen por qué preocuparse por modificar algo en lo absoluto.

Todo proyecto requiere de mantenimiento preventivo para lograr su ciclo de vida entero. Ofrecemos mantenimiento para asegurarnos de contar con la garantía de funcionamiento de cada uno de los componentes de nuestros proyectos.

Pedimos un 60% como primer pago para agendar la fecha de instalación de todos los componentes del proyecto. El saldo equivalente al 40% lo pedimos contra entrega del proyecto, una vez que está puesto en marcha.

Efectivamente, aceptamos todas las tarjetas de crédito.

Así es. Le invitamos a contactar a su asesor de proyectos para consultar las opciones de financiamiento que ofrecemos.

Efectivamente.

Podemos ofrecer un esquema de pagos a meses sin intereses en la mayoría de nuestros tipos de proyectos, siempre y cuando el cliente cubra con el primer pago. Le invitamos a contactar su asesor de proyectos para consultar las opciones disponibles.

Efectivamente. Todos nuestros proyectos cuentan con sistema de monitoreo integrado. En SIDERA, damos de alta todos los proyectos en nuestra plataforma y los monitoreamos todos los días para llevar el control del funcionamiento. Nuestros clientes le pueden pedir a su asesor de proyectos un reporte de la producción de su sistema las veces que deseen.

Así es. Únicamente manejamos la venta de los aires acondicionados inverter por proyecto. Esto significa que nosotros vendemos el producto, nosotros lo instalamos y nosotros le damos mantenimiento

Así es. Se trata de un proyecto en el cuál instalamos una planta generadora alimentada por Gas LP. Procedemos a efectuar el diseño del proyecto mediante un levantamiento previo para verificar cubrir con las necesidades requeridas por el cliente cuando no cuenta con energía por parte de la CFE.

Efectivamente. Contamos con proyectos de automatización para hacer un espacio inteligente, ahorrar energía y crear diferentes ambientes.

Así es. Somos distribuidores de todas y cada una de las marcas que manejamos en el corporativo. Nosotros nos encargamos de gestionar cualquier garantía por desperfecto directamente con la marca.